Gaya APA

Sutopo, ., Suryanto, A. (2006). Pelayanan prima : Bahan Ajar Diklat Prajabatan Golongan III = Edisi Revisi II . Jakarta: Lembaga Administrasi Negara - Republik Indonesia.

Gaya MLA

Sutopo, ., Suryanto, Adi. "Pelayanan prima : Bahan Ajar Diklat Prajabatan Golongan III = Edisi Revisi II". Jakarta: Lembaga Administrasi Negara - Republik Indonesia, 2006. Book.